เก็บค่าบริการล่วงหน้าเนื่องจากย้ายค่ายออกจาก dtac

กระทู้คำถาม

dtac dtac App

อยากทราบว่าเวลาย้ายค่ายออกจาก dtac ทาง dtac ไม่ได้คำนวณค่าใช้จ่ายคงค้างตามจำนวนวันหรอคะ ทำไมถึงให้จ่ายล่วงหน้าไปเลยทีเดียว นี่จ่ายค่าบริการล่วงหน้าไป 400 บาท นึกว่าจะคำนวณเป็นจำนวนวันที่ใช้งานจากการจ่ายบิลครั้งล่าสุด จนถึงวันที่ย้ายค่ายได้สำเร็จ พอวันนี้มีบิลแจ้งยอดเข้ามาว่าต้องจ่ายเพิ่มอีกจำนวนหนึ่ง แล้วไม่ได้หักจากจำนวนวันที่ใช้งานจริงหรอกหรอคะ