AIS แพ็คเกจ Prime ดูได้แค่เดือนเดียว โดนล๊อคบัญชี

กำลังจะย้ายจุดติดตั้งไปอีกคอนโดหนึ่ง พึ่งสมัครแพคเกจดูบอลไป ทางศูนย์บอกย้ายไม่ได้ถ้าย้ายโปรเดิมจะถูกยกเลิกหมด ทั้งที่ย้ายไปที่ใหม่แต่ใช้ชื่อข้อมูลเดิมทุกอย่างถ้าจะยกเลิกก็จะเสียสิทดูบอลที่พึ่งสมัครไป

ใช้เบอร์เติมเงิน ais one-2-call อยู่แล้วก็เลยสมัครแพคเกจดูบอลพรีเมียร์ลีกแบบรายเดือนไป ตั้งใจว่าจะดูบอลด้วยอุปกรณ์ samsung tablet หลังสมัครเสร็จก็เช็คดูในแอป my ais มันขึ้นว่าเป็นแพคเกจ play monomax s

พอดีว่า ทาง D-tac โทรมาว่าให้แพคเกจเสริม โทรฟรี 50 นาที ทุกเครือข่าย 6 เดือน เนื่องจากเราเป็นลูกค้าที่ใช้งาน ดีแทคมานาน แล้วต่อมา ก็มีโทรมาอีกว่า มีแพคเกจเสริม โทรฟรี 100 นาที ทุกเครือข่ายอีก 12 รอบบิ

สอบถามเจ้าหน้าที่ AIS ครับ ผมไม่สามารถ สมัครแพคเกจ PLAY MONOMAX Standard รายปี ซึ่งจะหมดอายุวันที่ 9 ส.ค. นี้ ซึ่งแพคเกจ PLAY MONOMAX Standard รายเดือน ของผมจะหมดวันที่ 9 ส.ค. เหมือนกัน ต้องการต่ออา

ปัญหาต้นเรื่องเกิดจาก มีการแอบสมัคร sms ซึ่งเป็นครั้งที่ 2 แล้ว ทำให้ผมเติมเงินเพื่อสมัครต่ออายุแพคเกจเสริมไม่สำเร็จ ซึ่งผมไม่รู้ว่า มันมีปัญหาทำให้ต่ออายุไม่ได้ ต่อมาผมแจ้งหลังไมค์ไป ทางทรูแก้ปัญหาให

พอดีผมสมัครดูบอลรายปีไปในแอป MyAIS ด้วยเลขเน็ตไฟเบอร์ที่ใช้ของ AIS อยู่ครับ ทีนี้เบอร์มือถือที่เขาให้พ่วงมากับตอนติดเน็ตบ้านของ AIS ผมไม่ได้ใช้และตัวซิมอยู่ที่บ้าน แต่ผมมาอยู่อีกที่เลยไม่สะดวกเปลี่ยนซ

เนื่องจากผมค้างค่าชำระ 3 พอจะจ่ายก็จ่ายไม่ได้ ใน myAIS ระบบบอกว่าไม่มีบัญชีนี้ แล้วทีนี้ผมควรทำยังไง จะจ่ายอย่างไร หรือติดต่ออย่างไร

ตอนนี้ใช้แพค mono max 49 บาทอยู่ครับ จะเปลี่ยนเป็นแพค ดูบอล 199 ยังไงครับ