มีใครเคยจ่ายค่าประกัน ต่อเติมบ้าน กับ โครงการ โลโก้สีเขียว แล้วไม่ได้ค่าประกันคืน

จากที่ได้ซื้อบ้านกับโครงการ ของ โลโก้สีเขียว แล้วมีการต่อเติม ทางโครงการต้องให้วางเงินประกัน 10,000 บาท ทางผมก้ได้ทำการจ่ายไปตามระเบียบของโครงการ แต่พอต่อเติมเสร็จก็ได้แจ้งกับทางโครงการว่าเสร็จแล้ว และทำเรื่องขอเงินประกันคืน ส่งเอกสารให้กับทางโครงการครบทั้งหมด ช่วงประมาณปลายเดือนมีนาคม 2024 โดยทางโครงการแจ้งว่าจะทำเรื่องคืนภายใน 30-45 วัน และทางโครงการต้องถ่ายรูปส่งเข้าระบบเพื่อทำเรื่องคืนเงิน พอถึงต้นเดือนพฤษภาคม ได้มีการสอบถามไป ทางโครงการแจ้งว่า ตอนนี้เข้าไปถ่ายรูปแล้ว ทางโครงการจะคืนในช่วงกลางเดือนพฤษภาคม ต่อมาวันที่ 20 พฤษภาคม ได้สอบถามไปอีกครั้ง ทางโครงการแจ้งว่า จะตามให้ แต่ก็ยังไม่มีการคืน พอผ่านมาถึงต้นเดือนมิถุนายนก็ได้สอบถามไปอีกครั้ง ทางโครงการก็แจ้งกลับมาว่า พอดีนิติคนเก่าที่ดูแล ออกไป รูปที่ถ่ายไว้อยู่ในโทรศัพท์ของคนเก่า และไม่ได้ทำเรื่องส่งเข้าระบบ เลยไม่มีรูป จึงขอเข้ามาถ่ายรูปใหม่ พอมาถ่ายรูปใหม่ ในวันที่ 7 มิถุนายน ทางโครงการแจ้งว่าจะรีบทำเรื่องคืนภายใน 15 วัน จนมาถึงวันที่ 6 กรกฎาคม ก็ยังไม่มีการโอนเงินคืน เลยสอบถามไปยัง คอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าจะประสานงานให้ จนวันนี้ วันที่ 9/07/2024 ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อมา 
เลยจะสอบถามว่าเราจะดำเนินการยังไงต่อดีครับ 
  กรณีที่เราต้องจ่ายเงินให้กับโครงการใหญ่ๆ หรือบริษัทใหญ่ๆ ถ้าล่าช้า เค้าจะมีค่าปรับเราเสมอ
  แต่ถ้า โครงการใหญ่ๆ หรือบริษัทใหญ่ๆ ติดเงินเรา เบี้ยวเงินเรา ล่าช้า อย่างงี้ เค้าควรจะคิดให้ค่าปรับเราไหมครับ
  เพราะตอนนี้เวลาล่วงไป 100 วันแล้ว