ลงทะเบียนซิม AIS THE ONE แบบเติมเงิน ในแอพ myAIS ไม่ได้?

ลงทะเบียนซิมสแกนบาร์โค้ดได้ปกติ แต่พอกรอกหมายเลขโทรศัพท์(ที่แปะอยู่ที่หน้าซองซิม) มันขึ้นว่าไม่มีเลขที่ซิมนี้ในระบบ กรุณาตรวจสอบ และทำรายการใหม่อีกครั้ง ต้องแก้ยังไงครับ มีช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ไหมครับ