สอบถามครับ พอดีผมใช้เน็ตทรูรายเดือน แต่แพ็กเกจหลักกำลังจะหมด จู่ๆทรูก็สมัครโปรแพ็คเสริมให้โดยไม่สอบถาม

ผมได้ตรวจสอบบิลเน็ตของ 3bb ทุกเดือนจะจ่ายหกร้อยกว่าบาท มาเดือนนี้ ขึ้นเป็น 2,700 บาท พอถามเจ้าหน้าที่ เขาตอบว่าผมสมัครแพ็กเกจ ดูบอลพรีเมียร์ลีก ทั้งที่ผมไม่ได้ทำอะไรเลย เขายกเลิกแพ็กเกจให้แต่บิลเท่าเด

ด้วยความที่เน็ตแพ็กหลักหมด เลยจำเป็นต้องสมัครแพ็คเสริมรายวัน ตอนแรกสมัครแบบ 30 บาท บอกว่าสปีดจะเป็น 1mbps แต่สรุปใช้จริงได้แค่ 100kbps ตลกเกินค่ะ โหลดอะไรก็ไม่ขึ้น เลยลองสมัครแพ็ค 40 บาท เพราะจำเป็นต้

คือว่ามีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเรื่องเน็ต ว่าเปลี่ยนแพ็กเกจนู้นนั่นนี่ ผมก็ตกลงเพราะเขาบอกจะยกเลิกแบบเก่า จะทำให้ใช้เน็ตไม่ได้ ทีแรกเขาบอก349บาท ไม่ได้บอกเรื่องแพ็คเสริม แล้วพอบิลมาทีนี้ 500กว่าบาท เราจะท

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตมาตั้งกระทู้ปรึกษาหน่อยนะคะ ตอนนี้มีปัญหากับเน็ตทรูรายเดือนค่อนข้างหนักจนไม่แน่ใจว่าควรจัดการยังไงต่อดี เพราะรู้สึกว่าโดนคิดค่าบริการทั้งที่แทบไม่ได้ใช้งานเลย ปกติเราใช้เน็ตทรูรายเดื

ปัจจุบันผมใช้เน็ตของค่ายทรูโดยเป็นโปรแพ็กเกจหลักของ RET Sudkhum 399, Voice 300 mins, Data Fix Speed 20Mbps จะสิ้นสุดรอบบิลเดือน 09/2024  แต่แพ็กเกจที่ให้มาใหม่ไม่ค่อยตอบโจทย์ เพราะ Fix เน็ตไว้ที่

โมโหสุดๆจะยกเลิกแพ็กเกจเน็ตแค่บางแพ็กเดจดันยกเลิกทั้งหมดแล้วเงินที่เสียไปก่อนหน้านี้เพื่อใช้เน็ตหายวับยกเลิกเน็ตหลักไปเน็ตก็หมดหายไปเลยติดต่อทรูก็โครตที่จะยากรอสาย15นาทียังไม่ได้คุยกับคนเลย จะย้ายค่าย

ตอนนี้ผมใช้แพ็ก 699 12รอบบิล ของ aisอยู่แล้วผมอยากยกเลิกทำยังไงได้บ้างครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ยกเลิกยังไง จะยกเลิกเองเช็คในแอปก็ไม่มีแพ็กเกจนี้ แต่มีให้จ่ายในบิล