ขอวิธีข้ามการหารีโมทบน True I'd tv box gen 1 หน่อยครับ

กล่อง Gen 2 ทำไมใช้กับรีโมท Gen 3 ไม่ได้ครับ ไฟกระพริบเร็ว เวลากด แต่ถ้าใช้รีโมท Gen1 2 กลับใช้งานได้ปกติ มีวิธี reset remote ยังไงได้บ้าง กด ok กับ 2 ค้างก็ไม่ตอบสนองครับ เลือกจับคู่รีโมทก็ไม่เห็น B

กล่องtrue tv พอเปิดแล้วขึ้นหน้านี้ รีโมต ไม่สามารถ กด อะไรได้เลย ต่อเมาส์คียบอดก็กดอะไรไม่ได้ ลองต่อรีโมต แบบแอพโทรศัพท์ก็กด อะไรไม่ได้ มีใครเคยพบเจอปัญหานี้ไหม ครับ แล้ว แก้ยังไง ขอบคุณครับ