มายคราฟโหลดไม้ได้ แก้ยังไงหรอครับ

ผมโหลดไม่ได้พอกดโหลดก็ขึ้นงี้เเล้วผมลองแก้วิธีตามที่play Store​  เเนะนำหมดทุกข้อเเล้วก็ยังเป็นงี้อยู่ผมควรทำยังไงครับเพื่อน​ ๆ​ ช่วยผมด้วยนะครับเกมนี้มันสำคัญ​กับผมจริง​ ๆ​ ผมไม่ได้อยากเล่นเพื่อค

สวัสดีนะคะ คือเรามีปัญหาค่ะ TT คือเราอยากเอาสกินมายคราฟที่โหลดมา ลงในมายคราฟ แล้วมันจะขึ้นข้อความแบบนี้ แต่เรากดอนุญาตไม่ได้อะคะ กดแล้วมันไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย เป็นทุกแอปเลยคะ ใครแก้ได้ บอกเราหน่อยนะค

คือมันเป็นแบบนี้ควรทำไงหรอคะ อันนี้คือสมัครใหม่ สต.เคยมีบัญชเก่าแต่เข้าไม่ได้คะมันขึ้นว่าล้มเหลวคืออยากกละบมาเล่นมาก มีแมพที่ซื้อไว้ยังไม่ได้เล่สค่ะใครก้ได้ช่วยที

เราได้ทำการซื้อมายคราฟมาแล้วจะติดตั้งโหลดมาเล่นแต่ติดตั้งไม่ได้ก็เลยลองไปหาวิธีมาดูเขาบอกว่าให้ลบแคช ข้อมูลของเพลสโตร์ออก แล้วปิดเปิดเครื่องใหม่ เราลองทำดูปรากฏว่าก็เป็นแบบเดิมคือติดตั้งไม่ได้ มันพอจ