ทวงหนี้ทรูมูฟ

แฟนเราพึ่งโดนจดหมายทวงหนี้จากทรูมูฟตั้งแต่มีโทรศัพท์มาเป็นสิบปีไม่เคย ใช้ซิมทรูเลย ใช้แค่อินเตอร์เน็ตของทรูซึ้งเป็นอินเตอร์เน็ตบ้านแต่ก็ไม่เคยค้างค่าชำระเลย ชำระตลอด แล้วอยู่ๆมาโดนเรียกเก็บค่าบริการรา

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

ได้รับจดหมายทวงหนี้จาก ทรูมูฟ เอช เคยโทรแจ้งแล้วว่าเบอร์ที่แจ้งมาเป็นเบอร์ที่ไม่เคยใช้ แต่ก้ยังได้รับจดหมายทวงหนี้อยู่ และสงสัยว่าส่งมาถึงที่อยู่ใหม่ได้ยังไง

เรื่องก็คือ จ่ายหนี้ช้าไปสองสามวัน ประมาณสองครั้ง และมีการโทรตาม ถ้าได้รับสายก็บอกกำหนดจ่ายไป แต่ยังไม่ถึงเวลาตามที่คุยกัน วันต่อมาก็โทรอีก ถ้าได้รับสายก็ดีไป แต่ถ้าไม่ได้รับสาย เขาจะต้องโทรไปหม

ค่ะ ไม่ได้ใชเบอร์ทรูนานแล้ว แต่เหมือนจำได้ว่ามียอดค้างชำระ ได้ทิ้งเบอร์ทรูแล้ว แต่อยากทราบยอดค้างชำระ ถามศูนย์ทรูที่จังหวัด บอกให้ติดต่อสำนักงานใหญ่ ซึ่งไม่สามรถเดินทางไปสอบถามได้ และได้มีจดหมายทวง ไม

มีใบแจ้งให้ชำระมาที่บ้าน (ใบเตือนให้ติดต่อ จนท. ) วงเงินที่กู้ 10000บาท ไม่เคยจ่ายเลยตั้งแต่งวดแรก เลยระยะมา ประมาณ 3ปี กว่าๆ ควรทำไง เค้าบอกจะให้ขึ้นศาล อะไรไม่รู้