ร้องเรียนพนักงานais

ขอสอบถามหน่อยครับ ซื้อโทรศัพท์จาก ais shop online เลือกรับที่ร้าน แต่พอไปรับของที่ร้านแล้ว พนักงานไม่มีการตั้งค่าอะไรให้เลย อยากถามว่าพนักงานais เดี๋ยวนี้เขาไม่มีบริการลงทะเบียนซิมให้และตั้งค่าการโทรให้เลยหรอครับ