ใช้แอปธนาคารกรุงไทยไม่ได้ และไม่เคยมีสมุดบัญชี ไม่มีบัตร จะถอนเงินได้ไหม

คือทศ.เรามันเป็นเวอร์ชั่นเก่าแล้ว แล้วไม่สามารถใช้แอปธนาคารกรุงไทยได้ แล้วเรามีเงินอยู่ในนั้นแต่ไม่มีสมุดบัญชี สามารถใช้แค่บัตรปชช.ได้ไหมหาหนทางไม่ออกเลย

แอปธนาคารของเราใช้ไม่ได้เนื่องจากทางธนาคารมีการปรับเวอร์ชั่นของโทรศัพท์และยังมีเงินอยู่ในนั้น เราไม่มีสมุดบัญชี ไม่มีบัตรเครดิต ไม่บัตรเดบิต เพราะเราใช้แอปโดยการเปิดบัญชีผ่านเซเว่น ถ้าไปถอนที่เคาน์เตอ

ขออนุญาติสอบถามครับ เนื่องด้วยโทรศัพท์ผมเป็นแอนดรอยเวอร์ชั่นเก่า (v7.1) ไม่สามารถอัพขึ้นได้อีกแล้ว จึงใช้งานแอพธนาคารไม่ได้ - ไม่มีบัตร ATM - ไม่มีสมุดบัญชี - ไม่มีแอพ (เพราะติดตั้งไม่ได้) มีแต่หน้า B

ขออนุญาตเพิ่มหัวข้อนะคะ บางคนอ่านแล้วเข้าใจว่าเราโดนอายัดบัญชี เราโดนระงับใช้แอปธนาคารค่ะ ไม่ใช่อายัดบัญชี ระงับใช้แอปคือใช้แอปธนาคารไม่ได้ ทำธุรกรรมออนไลน์ไม่ได้ - ถ้ามีบัญชีที่เปิดแบบมีสมุดคู่ฝาก