เน็ต AIS 4G+ ทำไมปิงเยอะมาก เล่นเกมไม่ได้เลย

เน็ตAISต่อเดือนเกือบ500บาท ไม่ลดสปีดไม่จำกัดความเร็ว10Mbps แต่พอเข้าเล่นเกมอย่างเช่นROVไม่สามารถเล่นได้ ค้าง พอเข้าแอพอื่นๆก็เป็นแบบนี้ โทรแจ้งก็แล้วก็ไม่ยอมกลับบอกให้เราปิด-เปิดเครื่องใหม่ ปิด-เปิดโห