Huawei Pura 70 pro ซื้อมาแล้ว ใส่ซิม AiS แล้วรับสาย Dtac ไม่ได้

กระทู้คำถาม
รับเครื่องมา เมื่อวันที่ 28/06/67 จาก AIS 
       1. ใส่ซิม AIS  โทรไปได้ทุกเครื่องข่าย   
       2. ใส่ซิม AIS  มีสายโทรเข้ามาทุกค่าย  แต่พอรับสายไม่ได้แค่ DTAC 
       3. ใส่ซิม Dtac  รับสาย DTAC  ได้

  ศูนย์หัวเว่ย  แก้ไขปัญหาให้ไม่ได้   จะครบกำหนด 7 วัน ที่ซื้อมาแล้ว  AIS จะรับคืนเครื่อง Huawei Pura 70 pro เสียดายมาก เพราะเครื่องใช้ดี ต้องกลับไปใช้ Huawei  P30 PRO  ตัวเดิมแล้ว
       ท่านใดแก้ได้ บอกด้วยนะครับ    
       ทางศูนย์ Huawei  ให้แก้โดย ตัด 4G ออกจะรับสายได้  ผมว่าไม่ใช่ทางแก้ปัญหา  ให้กลับไปใช้ระบบต่ำๆแทน (2-3 G)
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Update วันที่  05/07/2024  เวลา  14.18  น.

เนื่องจากสมาร์ท สมายล์ ยังไม่ได้รับข้อมูล เพิ่มเติมจากคุณ สมาชิกหมายเลข 8265041  เกิน 24 ชม แล้ว สมาย์ขออนุญาตปิดกระทู้เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ หากท่านสะดวกให้ข้อมูลสามารถแจ้งรายละเอียดมาที่หลังไมค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง กดที่ callcenter@ais.co.th ทางด้านล่าง หลังจากเข้าไปแล้ว กดที่เมนูส่งข้อความค่ะ

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

สวัสดีค่ะ สมายล์-จันทร์รัตน์  เป็นเกียรติที่ดูแลคุณสมาชิกหมายเลข 8265041  ในวันนี้ จะดูแลให้คุณอย่างสุดความสามารถเลยนะคะ
ยินดีดำเนินการตรวจสอบปัญหากับทีมวิศวกรไม่สามารถรับสายได้บางเครือข่าย  เบื้องต้นได้สอบถามข้อมูลผ่านหลังไมค์ สามารถแจ้งข้อมูลเข้ามาได้เลยนะคะ

สมายล์ -จันทร์รัตน์  ได้ให้บริการคุณสมาชิกหมายเลข 8265041  ในการขอหมายเลข ที่พบปัญหาในเบื้องต้นเรียบร้อยนะคะ หากแจ้งข้อมูลเข้ามา ทาง AIS จะรีบดำเนินการตรวจสอบให้ทันทีค่ะ
สะดวกสบายไม่ต้องรอคิว แนะนำApp myAIS  ตรวจสอบโปรโมชั่น,ส่วนลดซื้อเครื่องใหม่ราคาพิเศษและสินค้าผ่าน AIS Online Store ได้เองง่ายๆ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่