เข้าไอจีไม่ได้ ขึ้นว่ารหัสไม่ถูกต้อง

มีใครมีวิธีแก้การเข้าไอจีไม่ได้บ้างคะ เราเข้าไอจีไม่ได้เลย รหัสก็ใส่ถูกค่ะ ลองเข้าในคอมกับในโทรศัพท์เพื่อนก็เข้าได้ค่ะ แต่พอมาลองเข้าในเครื่องตัวเองกลับเช้าไม่ได้ ใครมีวิธีแก้บ้างคะ ตอนนี้เครียดมาก