เติมเงินทรูมูฟไม่เข้า

คือ...เราอยู่ต่างประเทศ แต่ซิมเราเหมือนจะโดนตัด เปิดโรมมิ่งแล้วใช้งานไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติ เราเติมเงินเข้าในเบอร์ก็ไม่ได้ จะติดต่อผ่านแชทก็มีแต่จะให้ล๊อคอินอย่างเดียวเลย ซึ่งการล๊อคอิน

มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บา

ทรูมูฟเอช สมัครโปรเนตแบบ 4 เมก 6ร้อยกว่าบาท เกือบ 7ร้อย แล้วทำไมยังหักค่าบริการอะไรอีกก็ไม่รู้ เติมเงินไปแปปเดียวหมด จะแก้ไขยังไงดี คอลเซนเตอร์ก็ยากเย

เติมวันทรูมูฟผ่านแพ็คเกจเพิ่มวันทันใจ *934 แล้ววันไม่เพิ่ม เงินก็หักไปแล้วไม่เข้าใจเลยงงมาก ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้มะลิคุยไม่รู้เรื่องเลย 1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน

เติมเงินเพื่อจะสมัครแพ็กเกจอื่นแต่ถูกหักเงินสมัครแพ็กเกจที่เราไม่ได้สมัครเอง ต้องทำไงครับ

ผมเติมเงินทรูมูฟไป 100 บาท ผ่าน K PLUS แต่เงินไม่เข้า ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้เลยครับ ถามมะลิ มะลิก็ตอบไม่ตรงประเด็น พอมีท่านใดแนะนำช่องทางติดต่อทรูได้ทางไหนอีกบ้างไหมครับ ขอบคุณครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกรายเดือนของดีแทค โทรคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูยน์เองทั้งๆที่ตอนเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนก็โทรมาเสนอแพคเกจและสมัครทางโทรศัพท์ได้ แต่ตอนจะยกเลิกต้องเสียเวลาเดินท

ใช้ไม่ได้มาจะชั่วโมงนึงละครับ ติดต่อใครได้อีกนอกจากคอลเซนเตอร์