สอบถามเกี่ยวกับ ข้อความไม่เข้า ซิม ทรูมูฟ

ใครมีปัญหาเดียวกันบ้างคะ ซิมทรู นี้เติมเงินเข้ากี่บาท โดนหักหมด หักเอง หักไม่มีเหตุผล ตอนทุกรอบค่ะ จะเติมเน็ตที เสียเป็น300-400 เพราะยอดเงินหาย เพ็คเก็จอะไรก็ไม่ได้สมัคร แต่ยอดเงินหายเอง ยืมอะไรก็ไม่ไ

เราย้ายค่ายจาก AIS มา TrueMove เขาให้มา 2 ซิมเป็นเบอร์เก่าเรา 1 ซิมกับเบอร์ใหม่ 1 ซิมแต่เราอยากใช้เบอร์เก่าเราเอาซิมเบอร์ใหม่ทิ้งได้ไหมเพราะไม่ใช้

ผมใช้ทรูมูฟ 2 ซิม แผมไปกดให้เปเป็น eSIM ทั้งสอง แล้วยกเลิก อยู่ๆสัญญาณก็หายไปทั้งคู่เลยครับ ผมเช็คว่าเครื่องผมใช้ซิมรุ่นอื่นอ่านสัญญาณปกติ แล้วก็ลองเอาซิมทรูของผมไปใส่ เครื่องอื่นก็ไม่มีสัญญาณ เลยถามเ

คือเราใส่ซิมเบอร์เราปกติค่ะ พอดีมีซิมเน็ตทรูมูฟ1ปีแต่ไม่รู้จะใส่ใช้ด้วยกันได้ไหมคะ หรือต้องแค่Esim

ใครมีปัญหาเดียวกันบ้างคะ ซิมทรู นี้เติมเงินเข้ากี่บาท โดนหักหมด หักเอง หักไม่มีเหตุผล ตอนทุกรอบค่ะ จะเติมเน็ตที เสียเป็น300-400 เพราะยอดเงินหาย เพ็คเก็จอะไรก็ไม่ได้สมัคร แต่ยอดเงินหายเอง ยืมอะไรก็ไม่ไ

พอดีเดินทางมาต่างประเทศ เปิดโรมมิ่งพ่วงเบอร์มา เเต่ะอมาถึงต่าฃประเทศ ESIM หาย พอจะเพิ่มในเครื่อง ต้อง Scan Qr ตอนนี้อยู่ต่างประเทศไม่วาทารถไปทำเรื่องที่ศูนย์ได้ ต้องทำยังไงค่ะ เครือข่าย ทรูมูฟ

พอดีใช้เน็ตค่ายทรูค่ะแล้วอยู่ดีๆเน็ตก็หายไปเลย จ่ายค่าเน็ตครบตลอดเลยหาวิธีแก้ไขในเน็ตแนะนำให้ถอดซิม พอถอดออกมาไม่มีซิมอยู่ในเครื่อง แล้วไม่รู้เลยว่าหายไปตั้งแต่เน็ตใช้ได้ แต่บางครั้งก็ไม่ได้ สามารถรับ

พอดีเพลอลบ eSIM แล้ใช้งานซิมไม่ได้ครับ ช่วยด้วย True

เนื่องจาก esim ของเครือข่าย Truemove มีปัญหาขณะย้ายเครื่อง ต้องการขอ QR Code ของซิมเพื่อติดตั้งในเครื่องใหม่ ติดต่อ call center หลายรอบแล้ว ทาง call center ให้ไปที่ shop อย่างเดียว แต่ผมอยู่ ต่างประเท

ไปเอาซิมใหม่มาวันที่13/01/2569 กลับบ้านมาใส่ซิม สรุปsmsใช้ไม่ได้เลย ลองย้ายเครื่องsmsก็ไม่มา ไม่ว่าจะเป็นsmsของทรู ก็ไม่มีส่งมา ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ชั่วโมงกว่าก็ยังไม่ได้คุยกับคนเลย จนเงินหมดสายตัด แย่