ตอนนี้ธนาคารกรุงเทพ ไม่สามารถสอบถามยอดเงินโอนต่างประเทศได้แล้วเหรอคะ เห็นคอลเซ็นเตอร์บอกว่า จะเปิดเผยแค่นิติบุคคล

ตอนนี้ธนาคารกรุงเทพ ไม่สามารถสอบถามยอดเงินโอนต่างประเทศได้แล้วเหรอคะ เห็นคอลเซ็นเตอร์บอกว่า จะเปิดเผยแค่นิติบุคคล 
คือเรารับเงินจากเฟซบุ๊กและยูทูปเป็นหลัก ซึ่งจะเป็นการโอนเงินผ่าน swift code ธนาคาร ซึ่งของเราขึ้นชำระเงินตั้งแต่อาทิตย์ที่แล้ว แต่เงินยังไม่เข้าบัญชี คือเราไม่มีสิทธิ์ถามเลยเหรอว่าเงินของเราจะถูกโอนมาเมื่อไร  เพราะถ้าไม่มีเงินเข้า ยอดเงินตีกลับ เราก็ไม่รู้อีก ซึ่งแต่ก่อนเราสามารถโทรถามเจ้าหน้าที่ธนาคารฝ่ายต่างประเทศได้ ว่าจะโอนให้กี่โมงแล้วมีการชำระเงินเข้ามาแล้วหรือไม่ แบบนี้โคตรจะไม่แฟร์กับลูกค้าเลยอ่ะ เพราะเงินไม่ใช่จำนวนน้อยๆ เลยนะ พอโทรไปถาม ก็เจอแต่เจ้าหน้าที่ธรรมดาที่ไม่สามารถดูยอดเงินได้ ให้คำตอบแบบเดียวกันตลอดว่าให้รอ ให้รอ ไม่เข้าใจบริการของธนาคารมากๆ ในเมื่อนิติบุคคลกับบุคคล มันก็มีการชำระเงินจากต่างประเทศเหมือนกันมั้ยคะ ทำไมถึง นิติบุคคล โทรถามได้ล่ะ

แล้วมีประกาศจากทางธนาคารเป็นลักษณ์อักษรหรือไม่คะที่ บุคคลทั่วไปไม่สามารถโทรสอบถามยอดเงินโอนชำระจากต่างประเทศได้อ่ะ
ถ้าไม่โทรสอบถามธนาคารปลายทางจะให้ลูกค้าโทรถามใครคะ ตอบหน่อยได้มั้ย