QR พร้อมเพย์ถูกปิดแก้ยังไง?

คืออยากอรู้ว้าต้องแก้ยังไงค่ะ QRพร้อมเพย์(รับเงิน)ของกสิกรใช้ไม่ได้ บัชชีนี้ถูกปิดไปแล้ว เพราะว่าอาจจะเป็นที่ก่อนหน้านั้นจำรหัสเข้าไม่ได้มันก็เลยล็อค ละทีนี่ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ใหม่กลับมาQRมันก็ใช้ไม่ได้เลย มีวิธีทำให้มันกลับมาใช้ได้เหมือนเดิมไหมคะ หรือว่าต้องไปธนาคารแล้วต้องบอกว่าเขายังไงคะT◇T หรือแก้ไม่ได้แล้วโดนปิดคือปิดTT