ยกเลิกแพคเกจหลักดีแทครายเดือนไม่ได้?

โทรไปติดต่อพนักงานขอเปลี่ยนจาก รายเดือนเป็นแบบเติมเงิน แต่พนักงานบอกว่าไม่สามารถทำได้ ต้องไปติดต่อที่ศูนย์ Dtac เท่านั้น แล้วในจังหวัดร้อยเอ็ดไม่มีศูนย์ dtac ตอนสมัครไม่เห็นต้องไปที่ศูนย์ dtac เลย แต่ทำไมตอน ยกเลิกต้องไปที่ศูนย์ด้วยครับ

0948123152