เฟสเข้าไม่ได้มีวิธีเข้าได้ไหมคะ

การเข้า app หรือการใช้งานทั่วไปไหลลื่นดีมากแต่พอเปิดเข้ามาที่การรักษาความปรอดภัยและความเป็นส่วนตัวในโทรศัพท์เข้าไปคลิกเลื่อนดูอะไรไม่ได้เลยมันเหมือนมันนิ่งโทรศัพร์เหมือนถูกล็อคน่านี้อ่ะค่ะ เราต้องทำย

แก้ยังไงคะใครรู้บ้าง