สามารถยกเลิกแพ็คเกจเสริมของaisได้อย่างไรคะ

คืออยากยกเลิกแพ็คเกจของ Ais ให้แม่แฟนค่ะ พอดีมันเป็รแพ็คเกจเสริม แล้วยกเลิกใน my ais ไม่ได้

สวัสดีครับคือผมเผลอไปยกเลิกแพ็คเกจเน็ต 30 วัน 150 แรง 4 เม้ก แบบว่าผมกดโปรไปคุยยกเลิกโดยตรงที่ *777 เลยครับ ตอนแรกผมตั้งใจจะยกเลิกแพ็คเก็จเสริม แต่พอเข้าไปดูใน myais มันขึ้นว่าผมไม่มีแพ็คหลักมีแต่แพ็ค

เจ้าหน้าที่aisช่วยด้วยค่ะ

เน็ตบ้านais เพิ่งติดมาเลยค่ะ ไม่นานแค่2เดือน แต่มีปัญหาเรื่องปิงเน็ตสูงมาก 41 เลย ถือว่าสูงมากๆเลยนะคะ 60 ก็มีบางทีนึกว่าอยู่บนเขา เลยดูหน้าเว็บ ก็มีให้ขึ้นอัพเดต ก็กดอัพไม่ได้ ติดต่อก็แจ้งเรื่องเข้าไ

พอดีวันนี้เพิ่งไปยกเลิกเน็ตจากรายเดือนเป็นเติมเงิน แล้วทีนี้พอเข้าดูตรง แพ็คเกจมันขึ้นแพ็คเกจเสริมที่เราไม่ได้สมครมาให้ แพ็คเกจ AIS Play Joox แบบนี้มันจะคิดเงินเรามั้ยคะ

แก้ไขเรียบร้อย ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม Ais. กดยกเลิกบนแอพไม่ได้ ติดต่อกลับด้วย AIS

เรารอแก้ไขเรื่องยกเลิกแพ็คเกจเน็ตอยู่ค่ะ แต่ไม่รู้เขาหายไปไหน เข่ขอหมายเลขติดต่อแล้วหายไปเลย เราไม่แน่ใจว่าจะติดต่อมาหรือยังไง เรากลัวจะโทรมาเพราะแม่แฟนเรานอนไปแล้ว เราถามไปว่ามีการเคลื่อนไหวอะไรมั้ย

พอดีว่าลองสมัครแพ็คเสริมเน็ตของ AIS ครั้งแรกแล้วลองสมัครไว้ 1 วันใน 1 วันในที่นี้ผมไม่เข้าใจว่าเป็น 1 วันที่สมัครแล้วคือวันต่อมาคือจบเลยแพ็กยกเลิกให้อัตโมมัติหรือหมายถึงเป็นวันต่อวันประมาณว่าวันต่อไปก

พอดีสมัครแพ็คเกจเสริมอินเตอร์เน็ต เพราะเน็ตตัวเองหมด ตอนนี้รอบใช้งานของตัวเองกลับมาใช้ได้แล้ว อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมค่ะ เพราะความเร็วของแพ็คเกจเสริม น้อยกว่ามากค่ะ ยกเลิกใน My ais แล้วมันบอกแพ็คนี้ยกเ