ทำไมทรูไม่ยอมให้ลดแพ็คเกจเน็ตมือถือเองครับในแอปก็มีแต่จะให้เพิ่มราคาแพ็คเกจ ติดต่อcall centerก็ยาก

กระทู้คำถาม
พอดีตั้งแต่เดือนนี้ผมต้องการเซพค่าใช้จ่าย เพราะติดปัญหาหลายอย่างพอเข้าแอพไปจะไปเปลี่ยนแพ็คเกจลงมันไม่มีแพ็คเกตถูกลงให้เลือกเลยมีแต่ให้เพิ่ม ทำไมไม่ให้อิสระ ผู้ใช้งานให้เลือกเองละครับ บังคับให้เพิ่มอย่างเดียวก็แย่นะครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่