จ่ายบิล Ais ไปแล้วแต่โดนเก็บเพิ่ม

กระทู้คำถาม

AIS my AIS (App)

วันที่14 มิถุนา 2567จ่ายบิลAis ไป 2125.94 บาท ( ยังมีหลักฐานการโอนเงิน ) เพราะตอนนั้นอินเตอร์เน็ตมีปัญหาการใช้งาน
ซึ่งมันผิดปกติค่ะ แต่ว่าไม่ได้คิดอะไรมากจึงไม่ได้ตรวจสอบ
แต่พอมาวันนี้วันที่28 มิถุนา 2567(วันนี้) มีsms แจ้งเตือนมาว่ายอดค้างชำระล่าสุด1062.97บาท(อันนี้เป็นราคาปกติที่ต้องจ่าย)
ก็เลยสงสัยว่ามีอะไรรผิดปกติรึเปล่า แจ้งปัญหาผ่านเบอร์โทร ais1175 ไม่ได้ และก็รายงานปัฐหาที่myaisไม่ได้ค่ะ