โดนจดหมายทวงหนี้จากทรูจะทำอย่างไรได้ยบ้าง

พอดีมีเอกสารทวงหนี้มาที่บ้านแต่หน้าตาจดหมายแปลกๆ แจ้งมียอดค้าง เกือบ3000บาท แต่เบอร์ที่แจ้งมาไม่คุ้นและถามทุกคนที่บ้านแล้วไม่มีใครเคยใช้เบอร์นี้ สรุปคือต้องเสียเงินทั้งที่ไม่ได้ใช้??

จู่ๆก็มีจดหมายจากสำนักงานทนายความแห่งหนึ่งส่งมา ทวงถามหนี้ค่ารายเดือนเมื่อปี 2562 ซึ่งตอนนี้ปี 2568 แล้ว และเป็นยอดที่ไม่คุ้นเคย รวมถึงไม่มีรายละเอียดเบอร์ที่ใช้ แต่แจ้งเป็นรหัสลูกค้ามาแทน ทางเราเองเห

ได้รับจดหมายทวงหนี้จาก ทรูมูฟ เอช เคยโทรแจ้งแล้วว่าเบอร์ที่แจ้งมาเป็นเบอร์ที่ไม่เคยใช้ แต่ก้ยังได้รับจดหมายทวงหนี้อยู่ และสงสัยว่าส่งมาถึงที่อยู่ใหม่ได้ยังไง

มีเอกสารทวงหนี้จากทรูค่ะมียอดเรียกเก็บหลายพันบาท อยากทราบว่าเอกสารนี้จริงหรือไม่จริง