ขอคำชี้แนะหน่อยครับ
รุ่น Notebook:
Asus Zenbook Duo 14 UX481FL
สเปค:
CPU: Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz
RAM: 16GB LPDDR3
GPU: NVIDIA® GeForce® MX250
Notebook รุ่นนี้มี 2 จอ และเป็นหน้าจอแบบกดได้
ตอนแรกมีอาการเครื่องดับและเปิดไม่ติด นำไปซ่อมที่ร้าน เปลี่ยน IC เกี่ยวกับภาคจ่ายไฟแล้ว เครื่องเปิดติดได้ แต่จอที่ 2 ไม่ติด
เนื่องจากทางร้านใช้เวลารวม 6 เดือน แล้วยังไม่สามารถแก้ไขได้ จึงตัดสินใจเปลี่ยนร้านซ่อม แต่ก่อนไปซ่อมร้านใหม่ อยากจะทดลองซ่อมเองดูก่อนเผื่อซ่อมได้
Notebook ได้ทำการล้างเครื่องและลง windows ใหม่แล้ว
อาการมีดังนี้
ก่อนลง Intel UHD Graphic Driver
จอที่ 1 แสดงภาพปกติ แต่ปรับแสงไม่ได้ ปรับความละเอียดภาพไม่ได้
จอที่ 2 ไม่มีภาพ แต่มีแสงสว่างและสามารถกดได้
เชื่อมต่อ HDMI แล้วก็ไม่มีภาพ
ช่วงลง Intel UHD Graphic Driver
จอที่ 1 ดับ ไม่มีสัญญาณภาพ คีย์บอร์ดไม่ตอบสนอง
HDMI ไม่มีสัญญาณ
มีเสียงเหมือนตอนเสียบ flashdrive เข้า หลังจากนั้นประมาณ 0.5 วิ มีเสียงเหมือนตอนถอด flashdrive ออก
หลังจากลง Intel UHD Graphic Driver และรีสตาร์ตเครื่อง
Boot เข้า Windows ไม่ได้ ค้างอยู่ที่หน้าโลโก้
สามารถเข้า safe mode และปิด driver เพื่อเข้า windows ปกติได้ แต่อาการเหมือนก่อนลง Driver
อาการเหล่านี้เป็นทั้งบน Windows 10 และ 11
แต่บน Ubuntu จอใช้ได้ปกติ ปรับแสงได้ ปรับความละเอียดได้
HDMI มีสัญญาณภาพ
ได้ลองติดตั้ง Driver จากที่ต่างๆดังนี้
1.
Intel® Driver & Support Assistant
2.
Intel® 7th-10th Gen Processor Graphics - Windows Drivers
3. Driver จากหน้าเว็บ
Asus UX 481FL Driver&Utility
4. Windows Update
ได้ทดลอง flash BIOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
ได้ทดลองใช้โปรแกรม Intel® Processor Diagnostic Tool เช็ค CPU แล้ว ผ่านปกติ
ได้ทดลองใช้ Display Driver Uninstaller (DDU) ถอนการติดตั้ง Driver GPU ทั้งหมดและลง Driver ใหม่แล้ว
แต่อาการจอดับยังคงอยู่เหมือนเดิม
นอกจากนี้ ได้ทดลองหาวิธีทำให้จอใช้ GPU อย่างเดียวในการแสดงผล (ปิด iGPU ทิ้ง) แต่ไม่สามารถทำได้
ใน BIOS ไม่มีตัวเลือกให้ตั้งค่า
ใน NVIDIA Control Panel ก็ไม่มีตัวเลือกให้ตั้งค่าเหมือนกัน
ตอนนี้ผมค่อนข้างสับสนว่าอาการนี้ มาจาก driver, iGPU หรือจากที่อื่น เพราะถ้าใช้ ubuntu จะใช้จอได้ แต่ถ้าใช้ Windows จะใช้ไม่ได้
อยากทราบว่า อาการนี้น่าจะมีสาเหตุจากที่ไหน? มีวิธีเช็คว่า iGPU เสียหรือไม่? หรือมีวิธีทำให้จอใช้ GPU อย่างเดียวใน Notebook รุ่นนี้หรือไม่ครับ?
Notebook ไม่มีสัญญาณภาพเมื่อลง Driver บน Windows 10/11
รุ่น Notebook:
Asus Zenbook Duo 14 UX481FL
สเปค:
CPU: Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz
RAM: 16GB LPDDR3
GPU: NVIDIA® GeForce® MX250
Notebook รุ่นนี้มี 2 จอ และเป็นหน้าจอแบบกดได้
ตอนแรกมีอาการเครื่องดับและเปิดไม่ติด นำไปซ่อมที่ร้าน เปลี่ยน IC เกี่ยวกับภาคจ่ายไฟแล้ว เครื่องเปิดติดได้ แต่จอที่ 2 ไม่ติด
เนื่องจากทางร้านใช้เวลารวม 6 เดือน แล้วยังไม่สามารถแก้ไขได้ จึงตัดสินใจเปลี่ยนร้านซ่อม แต่ก่อนไปซ่อมร้านใหม่ อยากจะทดลองซ่อมเองดูก่อนเผื่อซ่อมได้
Notebook ได้ทำการล้างเครื่องและลง windows ใหม่แล้ว
อาการมีดังนี้
ก่อนลง Intel UHD Graphic Driver
จอที่ 1 แสดงภาพปกติ แต่ปรับแสงไม่ได้ ปรับความละเอียดภาพไม่ได้
จอที่ 2 ไม่มีภาพ แต่มีแสงสว่างและสามารถกดได้
เชื่อมต่อ HDMI แล้วก็ไม่มีภาพ
ช่วงลง Intel UHD Graphic Driver
จอที่ 1 ดับ ไม่มีสัญญาณภาพ คีย์บอร์ดไม่ตอบสนอง
HDMI ไม่มีสัญญาณ
มีเสียงเหมือนตอนเสียบ flashdrive เข้า หลังจากนั้นประมาณ 0.5 วิ มีเสียงเหมือนตอนถอด flashdrive ออก
หลังจากลง Intel UHD Graphic Driver และรีสตาร์ตเครื่อง
Boot เข้า Windows ไม่ได้ ค้างอยู่ที่หน้าโลโก้
สามารถเข้า safe mode และปิด driver เพื่อเข้า windows ปกติได้ แต่อาการเหมือนก่อนลง Driver
อาการเหล่านี้เป็นทั้งบน Windows 10 และ 11
แต่บน Ubuntu จอใช้ได้ปกติ ปรับแสงได้ ปรับความละเอียดได้
HDMI มีสัญญาณภาพ
ได้ลองติดตั้ง Driver จากที่ต่างๆดังนี้
1. Intel® Driver & Support Assistant
2. Intel® 7th-10th Gen Processor Graphics - Windows Drivers
3. Driver จากหน้าเว็บ Asus UX 481FL Driver&Utility
4. Windows Update
ได้ทดลอง flash BIOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
ได้ทดลองใช้โปรแกรม Intel® Processor Diagnostic Tool เช็ค CPU แล้ว ผ่านปกติ
ได้ทดลองใช้ Display Driver Uninstaller (DDU) ถอนการติดตั้ง Driver GPU ทั้งหมดและลง Driver ใหม่แล้ว
แต่อาการจอดับยังคงอยู่เหมือนเดิม
นอกจากนี้ ได้ทดลองหาวิธีทำให้จอใช้ GPU อย่างเดียวในการแสดงผล (ปิด iGPU ทิ้ง) แต่ไม่สามารถทำได้
ใน BIOS ไม่มีตัวเลือกให้ตั้งค่า
ใน NVIDIA Control Panel ก็ไม่มีตัวเลือกให้ตั้งค่าเหมือนกัน
ตอนนี้ผมค่อนข้างสับสนว่าอาการนี้ มาจาก driver, iGPU หรือจากที่อื่น เพราะถ้าใช้ ubuntu จะใช้จอได้ แต่ถ้าใช้ Windows จะใช้ไม่ได้
อยากทราบว่า อาการนี้น่าจะมีสาเหตุจากที่ไหน? มีวิธีเช็คว่า iGPU เสียหรือไม่? หรือมีวิธีทำให้จอใช้ GPU อย่างเดียวใน Notebook รุ่นนี้หรือไม่ครับ?