ทำไงดี ไม่สามารถสมัครแพ็กเกจเสริมได้

สมัครเน็ตทรูโดนกินเงินไปแล้วแต่ไม่ได้ข้อความยืนยัน แล้วก็เล่นเน็ตไม่ได้พอเช็คหมายเลขก็ไม่มีแพ็กเกจเน็ต #มันเกิดจากอะไรคะ

ปัญหาคือ เติมเงินจาก ทรูมันนี่วอเลต ไปเครื่องแม่ เงินไม่เข้า แต่เงินตัดยอดคงเหลือที่เติมไป

เนื่องจากมีการเปิดเบอร์ใหม่ แบบเติมเงิน ทางเรามีปัญหาเรื่องแพ็กเกจเสริม ซึ่งไม่ได้สมัคร แต่มีการต่ออายุอัตโนมัติ กดยดเลิกที่ *190# แล้วโทรออก ก็แจ้งกลับว่า เราไม่มีแพ็คเกจเสริม งงมาก ไม่สามารถติดต่อเจ

สมัครจากเมื่อคืน 23 ธันวา เวลา 00:30น. จนถึงตอนนี้ วันที่ 24 ธันวา 02:51น. เห้นบอกว่าจะได้รับแพ็กเน็ตใน 24ชม. ตอนนี้เงียบ เลย

หลอกให้สมัครแพ็กเกจ Entertain Asian Combo ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม แล้วได้แจ้งยกเลิกวันนั้นเลย แต่พอถึงรอบบิลมีเรียกเก็บค่าใช้บริการ ผ่านมา 20 กว่าวัน บอกจะจัดการให้ พอถึงวันตัดบิลมาเรียกเก็บเงิน คืออ

คือเราซื้อแพ็กเกจเน็ตเสริมทรูความเร็ว20mbps แบบไม่อั้นไป ซึ่งใช้ได้ถึงวันที่ 29 ธ.ค. ​​แต่ว่าพอไปเช็คเน็ตจริงๆ ความเร็วมันวิ่งแค่ 4mbps เองค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ TT พยายามรีเซ็ตสัญญาณมาหลายรอบแล้วค่ะ

ยกเลิกแพ็กเกจเสริม ต่อยอัตโนมัติ ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก ที่เวลาให้เราซื้อแพคเกจง่ายมาก ที่จะยกเลิกทำอะไรไม่ได้ ห่วยแตก