ลงทะเบียนซิมเติมเงิน ais ไม่ได้

ผมซื้อ eSIM จากเว็บไซต์ของ AIS และได้รับอีเมลจากทาง AIS เรียบร้อยครับ แต่พอจะเปิดใช้งานซิมผ่านทางแอพ myAIS ตามขั้นตอนที่ส่งมาในอีเมลแล้ว พบปัญหาในการยืนยันตัวเองเมื่อถ่ายรูปหลังบัตรประชาชน ระบบแจ้งว่

อยากสอบถามว่าถ้าจะเอา Samsung ultra 7 เอาซิมใส่แบบอี sim ถ้ามีอี sim อยู่ในมือถือเป็นเบอร์เติมเงิน AIS เราสามารถย้ายไปในนาฬิกาได้ไหมทำเราสามารถย้ายไปในนาฬิกาได้ไหมทำอี sim แบบ QR Code ซิมเดิมแล้ววย้าย

ลงทะเบียนซิมใน my ais สแกนหน้าไม่ผ่าน ต้องทำยังไงคะ สแกนไม่ผ่านสองรอบแล้วเด้งออก  ต้องเริ่มทำใหม่ แต่ก็สแกนไม่ผ่านอยู่ดี ;( ใครเป็นบ้างคะ

สอบถาม เราจำเป็นต้องใช้ sim router  (ย้ายมาอยู่อพาทเม้นท์)  #AIS  เน็ตมาราธอนแมกซ์ 3 เดือน ซิมเติมเงิน 590 บาท  มันหมายความว่า เราต้องเติมเงินในซิมเบอร์นี้

ผมต้องการยกเลิกการสั่งซื้อซิมการ์ด หรือ เปลี่ยนเป็นซิมใหม่แต่ติดต่อใครไม่ได้เลย ต้องทำไง