ไม่มีสมุดบัญชี ยืนยันตัวตนได้ไหม

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีว่าเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ผ่านคอลเซ็นเตอร์ แล้วตอนนี้ธนาคารอายัดบัญชีชั่วคราว แต่สมุดบัญชีอยู่อีกที่นึง มีแต่บัตรประชาชนกับบัตร ATM สมารถไปทำรายการที่ธนาคารได้ไหมคะ