True internet ย้ายเร้าเตอร์ไปอีกห้องภายในบ้าน

พอดีที่บ้าน ใช้ nas เป็น vpn server ก่อนหน้านี้ใช้ 3bb ก็ไม่มีปัญหาอะไรครับ ใช้งาน vpn ได้ตามปกติ (ผมใช้ ddns ของ no-ip) ตอนนี้ ใช้เนตทรู แต่ดันได้ private ip ก็เลยใช้งานไม่ได้ครับ เร้าเตอร์ของ ทรูร

ได้ติดต่อสอบถามทาง ทรู ว่าจะยกเลิกการใช้บริการ TRUE ONLINE และทางทรูได้แนะนำว่าต้องไปยกเลิกที่ ทรูช้อป พร้อมนำกล่องเร้าเตอร์ไปคืน แต่เมื่อนำไปคืน ทางช้อปได้รับไว้โดยไม่ได้ออกเอกสารใดๆให้เลย เลยกังวลว่

แจ้งยกเลิก TRUE online นำเร้าเตอร์ไปคืนเมื่อวันที่25/4/65 ที่ทรูช้อบ สาขาบิ้กซี กาฬสินธุ์ ได้แจ้งว่าเรียบร้อยแล้ว โดยไม่ออกเอกสารอะไรให้ ถามหาเอกสารพนักงานว่าไม่มี จึงได้แชทสอบถามทาง TRUE โดย คุณพัสวี

ไปติดต่อที่สาขาในห้างวันเสาร์ที่ผ่านมาเอาแค่เร้าเตอร์ไปอย่างเดียว พนักงาน.บอกเราว่าให้เอากล่องที่เสียบบัตรพร้อมกล่องรายเดือนเพราะผมเพิ่มอีกเดือนล่ะ 50 บาทบอกว่า ถ้าผมมาไม่ได้ให้มีหนังสือมอบอำนาจพร้อมบ

เติมติมเงินให้ตัดเน็ตอัตโนมัติ แต่ตัดเน็ตอัตโนมัติอื่นๆไปด้วย ยกเลิกก็ไม่ได้เงินคืน ติอ่ออเจ้าหน้าที่ทรูโคตรยาก!!!!

ตามหัวข้อเลยครับ เสียดายเงินมากครับ อยากขอเงินคืน ทำอย่างไรได้บ้างครับ

Cc True หน่วยงาน True fibre กระทู้ที่ 3 ตามปัญหา Internet บ้าน True รบกวนขอทราบรายละเอียดปัญหาที่Cc ส่งประสานงานทางภูมิภาคว่า - เกิดขึ้นครับ ทำไมถึงซ่อมนาน ถึง 30 ชั่วโมง ทั้งที่ปัญหา เป็นวงกว้าง ท

ก่อนหน้านี้ใช้โปรเน็ตบ้านของทรู เน็ตบ้านพร้อมซิมโทรศัพท์ โปรเดือนละ 299 ไม่รวม VAT เน็ตซิมเป็นแบบ Unlimited ใช้มาได้สักพัก อยู่ๆก็มีคอลเซนเตอร์โทรมา แล้วบอกว่าโปรนี้หมดอายุแล้ว แล้วก็เปลี่ยนโปรให้เลยเ

เพิ่งเป็นตอนเวลา18:00น. วันนี้เองค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ไปตอน 18:05นาที จนถึงตอนนี้เงียบสนิทไม่มีการติดต่อกลับใดๆทั้งสิ้น เราควรทำไงดีคะ ต้องใช้Wi-Fi ในการทำงานOnlineทุกวันด้วย เราอยู่จังหวัดเชียงใหม่ ม