เป็นผู้เสียหาย ประสบอุบัติเหตุรถชนครับ มีคู่กรณี แต่ประกันเล่นแง่ ไม่ยอมชดเชยค่าสินไหมทดแทนให้ควรทำอย่างไร

ประสบอุบัติเหตุเมื่อวันจันทร์ที่ 17 มิถุนายน 67 ครับ เวลา 9.15 น. คู่กรณีเปลี่ยนเลนกระทันหัน ทำให้มอร์เตอร์ฮอนด้าคันข้างหน้าต้องเบรก แล้วผมที่ตามมาติดๆเบรกไม่ทัน ชนเข้าเต็มๆ ตัวลอยและกลิ้ง ได้รับบาดเจ็บ ทั้งคนซ้อนและคนขับ 

     ทางเจ้าหน้าที่ในที่เกิดเหตุได้นำพาตัวผมและน้องชายกับผู้เสียหายมอร์เตอร์ไซค์ฮอนด้าอีกคัน ไปรักษาที่รพ. แล้วนำพาคู่กรณีไปแจ้งความยอมรับผิดทุกอย่าง ทางคู่กรณีใช้สิทธิ์ประกันภัยรถยนต์ ของเมืองไทย ชั้น 1 มาคุ้มครองรักษา และเคลมชดใช้ค่าเสียหายให้กับทั้งสองคัน แต่มาครั้งแรกก็ต้องใช้พรบ.ของตัวเองในการรักษา ซึ่งตามกฎหมายแล้วคู่กรณีต้องเยียวยา และคุ้มครองค่ารักษาด้วยประกันหรือพรบ.ของตนเองไม่ใช่เหรอครับ 

     ตอนนี้ผมใช้สิทธิ์พรบ.ของตัวเองหมดไปแล้ว และต้องเปลี่ยนมาใช้ประกันสังคมของตัวเอง ส่วนของน้องชายก็ใกล้จะหมด ทางเราเรียกร้องค่ารักษา และค่าส่วนต่างอื่นๆ รวมแล้วคนละ 60,000 บาท ซึ่งตามรายละเอียดของประกันชดเชยได้มากสูงสุด 100,000 บาทต่อคน ทางประกันอ้างว่าพี่ไม่รู้กฎหมายพรบ.เหรอ มันต้องใช้ของตัวเองในการรักษานะ หากมีการสำรองจ่ายหรือเสียเงินถึงจะเบิกได้ ผมว่ามันใช่เหรอครับ ตามกฎหมายจริงๆคือฝ่ายคู่กรณีต้องเยียวยาให้ไม่ใช่เหรอครับ นี่เราต้องมาใช้ของเราเองมันไม่ถูกต้องเลย 

     รถมอร์เตอร์ไซค์ของผมเสียหายอย่างหนัก มีน้ำมันรั่วซึม กรอบครอบตัวรถหักแตก ไฟเลี้ยว อะไรหลายๆอย่าง แต่ทางประกัน เขียนรายละเอียดมาเหมือนกับผู้เสียหายอีกคันที่เป็นรถมอร์เตอร์ไซค์ฮอนด้า 12 รายการ แต่ของผมมีการเพิ่มเติมรายละเอียดชิ้นส่วนเล็กๆเข้ามา แล้วทางตัวแทนประกันอ้างว่า มันเป็นรายละเอียดคร่าวๆ แล้วใช้คำพูดที่ไม่สุภาพบอกว่าเพราะเดี๋ยวกูต้องรื้ออีก ทักไปถามกับทางอู่ซ่อมได้คำตอบมาว่า ตอนนี้เสนอราคาเข้าบริษัทอยู่ครับราคายังไม่อนุมัติกลับมาเลยครับ ทางตัวแทนประกนอ้างว่า เราอนุมัติตั้งนานแล้วทางอู่ซ่อมคงใช้ถอยคำผิด เพราะสมัยก่อนอ่ะเราให้อู่ซ่อมเบิกอะไหล่อะไรเอง แล้วเป็นอะไหล่ปลอม ทำให้รถมอร์เตอร์ไซค์มีปัญหา แล้วเขาร้องเรียนกันมาเยอะ ทางบริษัทเลยเปลี่ยนแปลง ขอเป็นฝ่ายเบิกอะไหล่เอง ซึ่งรถมอร์เตอร์ไซค์จะอนุมัติซ่อมได้ก็ต่อเมื่อเจรจาต่อรองค่าสินไหมทดแทนเสร็จ 

     ซึ่งทางตัวแทนประกันอ้างว่าจะจ่ายและชดเชยให้ตามความเป็นจริงเท่านั้น ซึ่งการรักษาพยาบาลฟรี แต่สิทธิ์ของเราไงครับ และค่าต่างๆ ค่าเดินทางให้เก็บใบเสร็จและถ่ายรูปมิเตอร์เอา ให้ไปรวบรวมใบรับรองแพทย์ และใบความคิดเห็นจากแพทย์ ต่างๆ ซึ่งเราเรียกคนละ 60,000 ผมกับน้องชาย เรียกรวมกับค่ารักษา ซึ่งทางประกันจะชดเชยให้ผมแค่ 12,000 ของน้องชาย 3,000 ค่ารักษารักษาฟรีจากพรบ.ของตัวเอง มันใช่เหรอครับ กฎหมายคือทางคู่กรณีต้องเยียวยารักษาให้ด้วยพรบ.และสิทธิ์์ประกันภัยของตนเองไม่ใช่เหรอครับ 

     ตอนนี้ผมควรทำอย่างไร ทางผมเองก็ไม่ค่อยมีเงินไปฟ้องหรืออะไรกับทางประกัน ร้องเรียนผ่านโหนกระแสแล้วแต่กว่าจะได้รับการติดต่อกลับมาคงจะอีกนานเพราะคนร้องเรียนเข้าไปเยอะ ต้องตามเคส ใครพอจะรู้เรื่อง ช่วยผมหน่อยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่