สอบถาม พอดีจะจองตั๋วแต่ชื่อและนามสกุลเกิน 25 ตัวอักษร ไม่สามารถทำการจองได้ สามารถทำสามารถทำยังไงได้บ้างคะ

ปกติเวลาจองสามารถจองได้ปกติเลยค่ะ แต่เที่ยวบินนี้เป็นเที่ยวบินภายในประเทศที่จีน ไม่รู้เกี่ยวไหม 
รอบแรกจองผ่าน trip.com ก่อนกดตั๋วแอพขึ้นมาแจ้งเตือนว่าไม่สามารถจองได้เพราะชื่อเกิน 25 ตัวอักษร เลยไม่กล้ากดจองค่ะเพราะเคยมีประสบการณ์พิมพ์ชื่อผิดเกินแล้วโดนชาร์จเงินก่อนบินค่ะ พยายามติดต่อ trip.com เหมือนต้องมีบุ๊คกิ้งกับเขาก่อน เพราะเป็นระบบตอบอัตโนมัติไม่มีคอลเซ็นเตอร์ค่ะ

พอจองอีกเอเจนซี่หนึ่งเค้าก็ตอบกลับมา ตามข้อความด้านล่างค่ะ
 To proceed with your booking, we’ll need this shorter version for the following passenger:
" ชื่อและนามสกุลเรา "
This name should still match their passport or they may not be allowed to board the aircraft.
ซึ่งประโยคพ่วงหลังทำให้ไม่กล้าส่งชื่อแบบย่อไปค่ะ เพราะขนาดเอเจนซี่ยังไม่กล้าย่อให้เราเลยค่ะ 

ตอนนี้มีคำถามทั้งหมดตอนนี้มีคำถามทั้งหมด3 คำถามค่ะ 
1. ทุกสายการบินสามารถแก้ชื่อไม่เกิน3ตัวอักษรฟรีเหมือนกันไหมคะ 
2. มีวิธีจองในกรณีแบบนี้บ้างมั้ยคะ 
3. พอจะมีวิธีติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ trip.com  ไหมคะ 

ปล. เพราะจองผ่านสายการบินโดยตรงเที่ยวเดียว 10,000 กว่าบาทเลยค่ะแต่จองผ่านเอเจนซี่เที่ยวละ 5000 บาทค่ะ