บริการในแอป myais ใช้ยังไงครับ?

วันนี้มีโอกาสเอาแต้มจาก AISFiber ไปแลกของที่ เซเรแนด ช็อป สาขา CTW แต่ APP MYAIS ของผมแลกไม่ได้ โดยให้พี่พนักงานชื่อคุณสุดาทิพย์แลกผ่าน MYAIS ในเครื่องผมไม่ได้ เป็นปัญหา อยู่ 2 - 3 ครัั้ง แต่สุดท้ายพน

พอดีสมัคร oneD premium ไปแล้วไม่มี sms ส่งมาให้ พอเข้าไปดูใน myais แจ้งว่าสมัครแล้วพอเอาเบอร์ไปเชื่อมกับ oneD บอกว่าสมัครอยู่แล้วกับบัญชีอื่นไม่สามารถเชื่อมได้ ต้องทำยังไงครับ

ปัญหาคือรอบเดือน youtube premium ตัด แอพ myais ก็บอกให้เติมเงินเข้าไป ก็เลยเติมเงิน เติมปุ๊บแอพก็ตัดเงินปั๊บ แล้วก็ได้อินเตอร์เน็ตมา 5 gb ตามแพคเกจ แต่ในแอพ youtube ไม่ขึ้น premium แล้วตอนเช้ายังจะส่ง