app play store ไม่ผ่านการรับรองทำยังไง

โดนหักจากเงินจากเบอร์มือถือ แบบนี่คืออะไร ใครเคยโดนบ้าง ต้องคืนเงินยังไง บอกบุญที ไม่ได้ใช้ Google Play ติดต่อ AIS ก็ให้ไปติดต่อ Google เอง พอติดต่อ Google ก็บอกมาเป็นของ true money จะบ้าาาาา อะไรว

สมัคร oneD แพ็คเกจรายเดือน ของ AIS ไป ไม่มี SMS ยืนยันมา แต่ ใน app หักเงินไปแล้ว เข้า app done ไม่ได้ครับ

ตามภาพเลยค่ะ แต่พอเข้าไปใน play store แล้วขึ้นว่า app ถูกรับรองแล้วค่ะแต่พอเข้ามันเข้าไม่ได้

ล้างมือถือคืนค่าโรงงานมาเเล้วแอพธนาคารก็ฟ้องว่าอุปกรณ์ไม่ผ่านใบรับรอง Play Protect ของPlay store ต้องเเก้ยังไงคะ ตอนนี้ใช้แอพธนาคารการเงินอะไรไม่ได้เลย poco c65