โปรเน็ต ais 200 บาท ไม่สามารถใช้ต่อได้

พอดีสมัครเน็ต 200 บาท 15 Mbps ไปเเล้วใช้มานานมากเเล้ว เเต่เนื่องจากไม่ได้เติมเงินประมาณ3 เดือน เเล้วจะกลับมาใช้จึงเติมเงินเข้าไปเเต่ไม่สามารถใช้ได้ซึ่งรายละเอียดบอกไว้ว่านาน 6 เดือน จนมาถึงเดือนนี้ มันไม่ต่ออายุให้แล้วก็กดสมัครไม่ได้อีกแล้ว แบบนี้ต้องแก้ไขยังไงค่ะ