เผลอกดเงินเติมทรูมันนี่วอลเล็ต แต่เบอร์ไม่ได้เปิดใช้งานที ทำไงดีคะ

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

คือเราเคยสมัครทรูมันนี่แล้วค่ะ แต่ลบบัญชีนั้นแล้ว แล้วพอเราจะสมัครบัญชีทรูมันนี่โดยใช้บัตรปชชเดิม ทางแอปก็ส่งมาว่า คุณมีบัญชีทรูวอเล็ตครบแล◌้ว หรือมีเงือนไขไม่ตรงตามบริการ คือต้องท◌ำยังไงหรอคะเราติดต่

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราจะเติมเงินจากธนาคารเข้าทรูมันนี่วอลเล็ท แต่เผลอไปเติมเข้าเบอร์มือถือของเราแทนค่ะ ;-; เราสามารถเอาเงินคืนกลับเข้าบัญชีหรือย้ายเข้าทรูมันนี่วอลเล็ตใหม่ได้มั้ยคะ

พอดีว่ากดเติมเงินจากแอปกรุงศรี จะเติมเข้าเบอร์ทรูให้พี่ชาย แต่เติมผิด ดันไปเติมเข้าทรูวอลเล็ตค่ะ พี่ชายเข้าบัญชีทรูวอลเล็ตไม่ได้ค่ะ ไม่ได้ใช้นานแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ ช่วยทีค่ะ

คือเพื่อนเติมเงินเข้าบัญชีวอลเลตของเราค่ะ แต่เราไม่เคยเปิดบัญชีวอลเลตเบอร์นั้นต้องทำยังไงคะ