เผลอกดเงินเติมทรูมันนี่วอลเล็ต แต่เบอร์ไม่ได้เปิดใช้งานที ทำไงดีคะ

พอดีเติมเงินเข้าเบอร์เครื่อข่ายทรูมูฟผ่านบัญชีทรูมันนี่แต่เงินไม่เข้า ทำไงคะ เป็นมาสองครั้งแล้ว เติมผ่านธนาคารเข้าปกติค่ะ รบกวนทรูมันนี่มาแก้ไขปัญหาให้ด้วย

คือว่าผมได้สมัครใช้บริการแอพๆหนึ่งไว้ในPlay Store โดยผูกบัญชีไว้กับ Tuermonney walletซึ่งโดยปกติผมจะเติมเงินผ่านวอลเล็ตไว้ประจำอยู่แล้วแต่อาทิตย์ที่ผ่านมาผมลืมทำให้play store ไปหักเงินจาก true move hข

ผมใช้เน็ยรายเดือนของทรูมูฟมานานมาก และตอนนี้ใช้ 5G special Plus399, Voice100min Net 10GB ทั้งที่จ่ายครบทุกเดือนต่อเดือน แต่กลับมีค่าใช้จ่ายเพิ่มมา ในวันที่20กันยายน 2568 ยอดค่าใช้จ่ายชำระบวกภาษีคือ 42

ล่าสุด3เดือนแล้วกับการโดนตรวจสอบบัญชีวอลเล็ตคืออะไรบอกระยะเวลา72ชั่วโมงต่อมาติดต่อไปคอลเซ็นเตอร์บอก2เดือนสุดท้ายรอมันเจ้าตัวจนจะตายล่ะตรวจสอบอะไรหนักหนาทั้งที่เราไม่ได้ทำอะไรผิด วอลเล็ตกับธนาคารนี้จะท

พอดีว่ากดเติมเงินจากแอปกรุงศรี จะเติมเข้าเบอร์ทรูให้พี่ชาย แต่เติมผิด ดันไปเติมเข้าทรูวอลเล็ตค่ะ พี่ชายเข้าบัญชีทรูวอลเล็ตไม่ได้ค่ะ ไม่ได้ใช้นานแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ ช่วยทีค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราจะเติมเงินจากธนาคารเข้าทรูมันนี่วอลเล็ท แต่เผลอไปเติมเข้าเบอร์มือถือของเราแทนค่ะ ;-; เราสามารถเอาเงินคืนกลับเข้าบัญชีหรือย้ายเข้าทรูมันนี่วอลเล็ตใหม่ได้มั้ยคะ

คือซิมมันหมดอายุนานแล้วแต่มันยังเชื่อมกับบัญชีทรูมันนี่อยู่แต่ทีนี้เผลอไปลบแอปออก จะเข้าบัญชีเดิมแต่มันส่งรหัสotpมาไม่ได้เพราะหมดอายุแล้ว ควรทำไงดีคะยกเลิกบัญชีหรือเปลี่ยนเบอร์ได้รึเปล่า

ผูกเยอะจนงง ล่าสุดคือมีรายการตามหักจากบัตรทรูวอลเล็ตตลอดค่ะ มีใครพอจะทราบวิธีเช็คบ้างไหมคะ