จองตั๋วเครื่องบินผ่านเว็บไซต์ ANA แต่จองไม่ได้และขึ้นแจ้งเตือนแบบนี้

สวัสดีค่ะ พอดีกำลังจะจองตั๋วเครื่องบินผ่านเว็บไซต์ ANA พอถึงขั้นตอนกรอกข้อมูลส่วนตัวเสร็จเรียบร้อย
กลับมีข้อความเด้งขึ้นมาแบบรูปด้านล่างทำให้ไปต่อไม่ได้ค่ะ ไม่แน่ใจว่าเป็นเรื่องหมายเลขแลกไมล์มั้ย
เพราะเราเลือกใส่เลขไมล์ของ ROP ไปค่ะ

รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำทีค่ะว่าควรทำอย่างไรต่อ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ