ปัญหาเน็ตทรู

คือเราซื้อซิมใหม่กับแพ็คเน็ต 300บ. มาเมื่อวันที่ 16 แล้วพอใส่ซิมก็มีข้อความมาบอกว่าใช้ได้จนถึง 16เดือน7 นั่นก็คืออีก1เดือนแต่เมื่อวานเราพึงมาเห็นว่ามีข้อความให้เราเติมเงินเพื่อรับแพ็คเน็ตต่อเนื่อง

คือเรางงมากว่าเติมไป300บ. ให้ได้5วันต้องเติมอีก300บ. หรอเฮ้ยเราซื้อรายเดือนนะตอนแรกข้อความก็บอกใช้ได้ถึง16ของอีกเดือนละทำไมตอนนี้ใช้ไม่ได้ละมาเก็บอีกอะ

ช่วยตอบหน่อยนะขอบคุณมากๆ