โน้ตบุ๊ก Windows 10 เชื่อมWiFi ไม่ได้ครับ

เกริ่นก่อนว่า เราพึ่งมาเจอปัญหาครั้งแรกค่ะ และยังไม่ได้ลองวิธีใดๆเพราะกลัวโน้ตบุ๊กพังค่ะ   เราอยู่หอนี้มาได้จะ2อาทิตย์แล้วค่ะ ลองตั้งแต่วันแรกๆ ก็เชื่อมไม่ได้ ลองไปถามเจ้าของหอแล้ว เขาบอกอาจ

สวัสดีค่ะ....มีปัญหาเกี่นวกับคอมพิวเตอร์(โน้ตบุ๊ก) คือเราเชื่อมต่อเน็ตทั้งไวไฟ..แลน...มันก็ไม่มีเครื่องหมายตกใจหรือต่อไม่ได้...สัญญาณเต็มปกติดี...ก่อนนี้เล่นได้อยู่....แต่เข้าเว็บไม่ได้..มันบอกการเชื่

คือพี่ผมบอกว่า โน๊ตบุ๊กเชื่อมต่อ WIFI ไม่ได้ กด on มันก็เด้งเป็น off คือผมจะช่วยแก้ยังไง คืออยู่กันคนละที่ นี่ครับมันเป็นแบบนี้ https://www.youtube.com/watch?v=vUbk-vqjVd4 ปล. Lenovo Z470

โน้ตบุ๊ก acer windows 10 เชื่อมต่อ wifi แล้วหลุดบ่อยมาก พอลองเข้าไปดูใน divice manager แล้ว wireless network adapter หาย PCI encryption/decryption controller ขึ้นเครื่องหมายตกใจ มันเกี่ยวกันไหมค่ะ *

พอดีเราซื้อโน้ตบุ้คกับทางjib มาได้3วัน เกิดมีปัญหาจอฟ้าเอาไปเคลมมาแล้วทางร้านลงวินโดว์ใหม่แล้วมันactivate windowsไม่ได้วยแบบนี้ควรเอาไปเคลมอีกรอบมั้ย ยังไงกยังมีประกัน7วันอยู่

ต้องทำยังไงคะเน็ต5g ais จะแชร์ให้คอมแบบแรงๆน้องใช้ตัวเชื่อมออะไรมั้ยคะ