ไวไฟขึ้น LOS ครับ สีแดง ใช้งานไม่ได้

ไฟดับเมื่อวานเที่ยงๆ 29/08/68 แล้วสัณญาณเน็ต ไวไฟก็หายไปเลย ปิดเปิดเร้าเตอร์เเล้ว มะลิรีเซตสัณญาณแล้วยังใช้ไม่ได้เลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหน โทรไปไม่ได้คุยกับคนเลยค่ะ

ตามหัวข้อเลยครับ หลายปีก่อนผมเคยใช้ไวไฟทรูและตอนไปยกเลิกก็คืนอุปกรณ์และชำระเงินครบแล้ว แต่พอจะติดตั้งไวไฟอีกครั้ง ระบบกลับแจ้งว่าติดตั้งไวไฟไม่ได้เพราะมียอดค้างชำระ เคสนี้ผมก็ไม่แน่ใจตัวเองเพราะมันหลา

ใช้เน็ตทรูมาหลายปี ไม่เคยเจอเหตุนี้เลย 2-3วันขึ้น ขึ้นและนาน เน็ตก็ใช้ไม่ได้อีก โทรไปก็คุยกะบอทอย่างเดียวตอบไม่รู้เรื่องเลย

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือที่เราเตอร์ทรูขึ้นสีแดงที่ los ลองเช็คสายไฟ ลองถอดเสียบใหม่แล้วแต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ทำยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เกิดจากอะไรคะ เน็ตใช้ไม่ได้

ทำไม WIFI True เชื่อมต่อแล้วใช้งาน แอป ไม่ได้ หรือไม่ก็แอปค้างมากๆ แต่พอปิดเชื่อมต่อ WIFI ใช้ Internet แล้วเข้าแอป ต่างๆ ได้ปกติ เกิดจากสาเหตุอะไรคะ?

กล่องทรูไอดีที่ได้มาตอนติดตั้ง Wifi มีปัญหา ค้าง และ รีสตาร์ทตัวเองบ่อย สามารถขอเปลี่ยนก่องใหม่ได้มั้ยครับ S/N 7345190007707730