ทำไม AIS ไม่ตัดรอบแพ็กเกจ ทำยังไงได้บ้างคะ

เต็มเงินระบบทรูไปแลัว แต่ไม่มีข้อมูลการขึ้นแพ็คเกจให้ หมดอายุ 20/12/68

อยากสอบถามค่ะพอดีเน็ตตัดรอบแพ็คเกจใหม่ต้องเติม200 แต่ลืมตัวเผลอเติม ครั้งละ 100 มันเลยตัดให้ครึ่งนึง พอจะทำไงได้บ้างให้มันตัดเต็มไปเลย

เบอร์โทรศัพท์ถูกระงับเราโทรติดต่อคนอื่นได้แต่คนอื่นไม่สามารถโทรหาเราได้เราใช้แพ็คเกจเน็ตรายเดือนเลยไม่ได้เติมเงินเข้าเบอร์โทรเลยทางเครือข่ายเลยระงับรึป่าวอันนี้ไม่รู้อยากทราบว่าทำยังไงได้บ้างคะ

เราใช้ซิมเน็ตของais แพ็คเกจหลัก คือ the one sim เดือนล่ะ 300บ. ก่อนวันที่16 เขาส่งข้อความมาว่าจะเริ่มคิดค่าบริการเน็ตรอบใหม่วันที่16/12/68 ให้เติมเงินให้เพียงพอ แต่เราไม่มีเวลาว่างเลยไม่ได้เติมค่ะ พอเ

จะกดซื้อแพ็คเกตเสริมอินเทอร์เนแต่แต่ดันไปกดซื้อแพ็คเกจหลัก น่าจะแพ็ค Freedom อะไรสักอย่าง พอกดเปลี่ยนแพ็คเกจไปเป็นแบบเดิม (zeed) เน็ตก็ใช้ไม่ได้ เลยว่าจะกลับไปใช้Freedomที่เคยซื้อไป ดันให้กดซื้อใหม่อี

พอมีค่ายไหนมีแพ็คเน็ตไม่ลดสปีดแนะนำบ้างไหมคะ (ย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ค่ะ) พอดีแพ็คที่ใช้อยู่ปัจจุบันหมดอายุไปแล้ว ตอนนี้เลยต้องใช้แพ็คแบบลดสปีดอยู่ หากอยู่ในช่วงราคา 200-350 นิด ๆ ได้ค่ะ งบจำกัดจริง ๆ ห

เนื่องจากแพ็กเกจเดิมที่ใช้อยู่เป็นแพ็กเกจที่ใช้มานานหลายปีแล้ว และรู้สึกโอเคกับแพ็กเกจนี้สำหรับการใช้งานของตัวเอง ทั้งเรื่อง ความเร็วเน็ต ค่าโทร และราคาต่อเดือนที่จ่ายก็โอเคดี แต่อยู่ดี ๆ ais ก็ส่ง s

สมัครที่เป็นแพ็คเก็จมาตลอด เติมทุก15วัน แต่พอมาเดือนนี้เติมไปแล้วไม่ตัดเงินให้ เช็คในแอพmy ais ก็ไม่ขึ้นว่าใช้แพ็คเน็ตอะไร ทั้งๆที่ยังไม่ได้ยกเลิกอะไรเลย แล้วพึ่งเปลี่ยนด้วย เพราะอันเก่าเค้าก็ให้มาสมั

AIS โปรเหมาเหมาเดือนละ 200 บาท เร็ว 10 M ไม่ลดสปีด โทรฟรีทุกเครือข่าย มา 6 ปี แต่แจ้งว่าแพ็กเกจจะสิ้นสุด ให้รับแพ็กสุดพิเศษ 250 บาท เน็ต 10 MB 100 GB (จากนั้นเร็ว 1 mbps) บน 5G แต่เครื่องยังเป็น 4G อย