เราเตอร์อินเตอร์เน็ตขึ้นจุดแดง

ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS ไป True ตั้งแต่ 28 มกรา ตอนนี้วันที่ 3 กุมภา Ais ไม่ยอมตัดสัญญาณทั้งที่สอบถามไปแล้วว่าไม่มีสัญญาผูกมัด ​ติดต่อสอบถามไปคอลเซนเตอร์แจ้งให้ไปติดต่อทรูว่าทำไมไม่ทำเรื่องย้

ตามที่แจ้งมาว่าจะโทรกลับมาภายในเวลา 24 ชั่วโมง 17.48ของ ของเมื่อวาน แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ติดต่อมา ไหนจะเรื่องค่าโทรอีก ส่วนปัญหาหลักที่อินเตอร์เน็ตใช้งานช่วงเวลา 09.30-11.30น. ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข

ตอนนี้เน็ตใช้ไม่ได้ โทรทั้งคอลเซนเตอร์ app ใช้ai ไม่สามารถเข้าถึงพนักงานได้เลย แย่มาก

มีเรื่องให้ช่วยหน่อยค่า อยากสอบถามว่า luckylife ข้อความที่โดนเรียกเก็บจากทรู สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ เพราะไม่ได้สมัครและใช้บริการเลยค่ะ แต่มีเรียกเก็บมากับบิลค่าอินเตอร์เน็ตรายเดือนทั้งๆที่ไม่ได้สมัค

พ่อหลังจากที่ตั้งกระทู้ไปได้มีการตอบกลับและให้ติดต่อหลังไมค์ไป แต่เมื่อติดต่อไปแล้วก็ไม่ตอบอะไรเลย อันนี้คือเล่นตลกหรือยังไงครับ 1242 พนักงานคอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ช่วยอะไรซักอย่าง ตอนนี้อินเตอร์เน็ตบ้านไม

ไฟสีแดงขึ้นตรงคำว่าLOSครับ เล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ขอวิธีแก้หน่อยครับ ปล.โทรไปแจ้ง TOT แล้วครับ หลายวันแล้ว ยังไม่มีความคืบหน้าเลย พนักงานรับสายก็พูดจาแย่มาก

เบื้องโทรเอาเบออีกเครื่องโทรหาศูนย์ คอลเซนเตอร์ เป็นระบบ AI ซึ่งตัวเรานั้นพยายามที่จะคุยกับเจ้าหน้าแต่อันดับแรกให้กรอกหมายเลขโทรศัพท์ กรอกไปตามที่บอก แต่ AI กับบอกว่าไม่มีหมายเลขทรู ตอนนี้ตันมาก จะไปศ

ตามหัวข้อเลยค่ะ กดโทร1242น่าจะ10กว่ารอบได้แล้วกดหัวข้อจนครบทุกอัน ไม่มีให้ติดต่อพนักงานโดยตรง แล้วตอนนี้คือมีปัญหากับอินเตอร์เน็ตที่สมัครผ่านทรูมันนี่มากๆ สอบถามทรูมันนี่ก็โยนให้มาถามทางทรู หงุดหงิดมา