AIS ขอสัญญาณอินเตอร์บ้านชั่วคราวไปแต่ใช้ไม่ได้

ขอสอบถามข้อมูล พอดีว่าเราขอสัญญาณเน็ตชั่วคราวไป 1เดือนใช้ได้1คริงเราก็ใช้ไป มีข้อความมายอกเราว่าจะตัดสัญญาณคืนนี้ ของวันที่20/06/67 เราก็ไม่รู้ว่าอินเตอร์เน๊ตบ้านตัดหรือยังเราก็โทรไปขอสัญญาณเน็ตชั่วคราวตอน 23.29น. พอถึงบ้านเราก็นึกว่าไม่โดนตัดแล้วก็หลับไปตื่นมาสรุปเน๊ตโดนตัด เราก็รีบจ่ายค่าเน๊ตไปครึ่งนึงตอน 03.06น. แต่ก็ใช้ไม่ได้อีก เบอร์ติดต่อกลับ0971400929และจะโทรไปหาพนักงานบอกกว่ให้บริการ24ชม.แต่พอโทรไปเป็นการตอบกลับสัญญาณอันตโนมัติยังไงช่วยตอบแลช่วยแก้ปัญญหาด้วยครับคือ