ขอqr code eSIM ของทรูมูฟ

เนื่องจาก esim ของเครือข่าย Truemove มีปัญหาขณะย้ายเครื่อง ต้องการขอ QR Code ของซิมเพื่อติดตั้งในเครื่องใหม่ ติดต่อ call center หลายรอบแล้ว ทาง call center ให้ไปที่ shop อย่างเดียว แต่ผมอยู่ ต่างประเท

สวัสดีครับ ผมอยู่ต่างประเทศ และเผลอลบ eSIM ของเบอร์ TrueMove H ออกไป รบกวนขอออก eSIM ใหม่ (Reissue eSIM) พร้อมส่ง QR code ทางอีเมลครับ

พอดีว่าผมเห็นข้อมูลเรื่อง eSIM เลยหาข้อมูลและพบว่าต้องเข้าไปทำในแอพ True แต่พอทำตามขั้นตอนทุกอย่างเรียบร้อย เมื่อกดลิงก์ใน E-mail ก็จะให้กรอกข้อมูลวันเกิด แต่พอกรอกเสร็จหน้าเว็บตรงที่ควรจะแสดง QR Code

เผลอลบ esim ซิมทรู พอดีผมอยากจะใช้งานครับ แต่สแกน qe code เข้าไม่ได้ครับขึ้นไม่สามารถใช้งานได้ ทำไงได้บ้างครับ

ซื้อ esim true online แล้วมี link ส่งมาทางเมลให้กดลงทะเบียนซิม ทำอยู่นานพอยืนยันบัตร สแกนหน้า เสร็จเรียบร้อยก็ไม่มีเมล qr code เข้ามาเลยค่ะ ต้องทำยังไงถึงจะได้ qr code เพื่อไปตั้งค่าที่ตัวเครื่อง

ขอความช่วยเหลือค่ะ เรามาเที่ยวต่างประเทศ 9 วัน เปิด roaming มา แพคเกจ 1200+ แต่พอถึง มิวนิค จับสัญไม่ได้เลย ต้องใช้ wifi ที่ Airport พยายามโทรติดต่อ call center true กว่าจะได้คุยกับคน เกือบตกเคร่ิอง ท

คือผมเปลี่ยนเบอร์หลักที่ใช้อยู่เป็นeSIM แล้วผมก็เผลอลบeSIMเบอร์นั้นไป แล้วตัวซิมจริงผมทำหายครับ อยากทราบว่าเราเอาบัตรประชาชนเราไปขอซิมใหม่แต่เบอร์เดิมได้มั้ยครับ