สวัสดีค่ะ อยากสอบถามท่านที่เคยโดนสายการบินนกแอร์ยหเลิกเที่ยวเดินทางค่ะ ไม่ทราบว่าแต่ละท่านใช้เวลานานแค่ไหนถึงได้เงินคืนคะ เนื่องจากเรามีจองตั๋วเครื่องบินเดินทางกับทางนกแอร์ไปตั้งแต่เดือน เมษายน 67 ที่ผ่านมา ไฟล์ท กทม. - หาดใหญ่ - กทม. เพื่อเดินทางช่วงต้นเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา

แต่ปรากฎว่าเดือน พฤษภาคมต้นเดือนที่ผ่านมา สายการบินกลับมายกเลิกไฟล์ทเดินทางของเรา ทางเราจึงแจ้งความประสงค์ขอเงินคืน เป็นการคืนเงินผ่านบัตรเครดิต ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าใช้ระยะเวลาดำเนินเรื่องคืนเงิน 45 วัน ซึ่งในกำหนดคือจะคืนเงินในบัตรภายในวันที่ 21 มิถุนายน นี้

แต่จนถึงวันนี้เมื่อโทรไปอัพเดทกลับปรากฎว่าทางเจ้าหน้าที่สายการบินกลับแจ้งว่า เรื่องยังคงดำเนินการอยู่ ซึ่งไม่สามารถทราบกำหนดวันที่ชัดเจนได้ และจะโทรกลับมาแจ้งอีกทีว่าเงินคืนให้เมื่อไหร่

ซึ่งว่าเราไม่แฟร์กับผู้โดยสารอย่างมากเนื่องจากเราต้องเสียเงินจองตั๋วไปใหม่ที่สารการบินอื่น แล้วยังโดนสายการบินนกแอร์ไม่คืนเงินในส่วนที่เราชำระมาอีก ไม่แน่ใจว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ

เราสามารถฟ้อง สคบ. ได้ไหมคะ หรือสามารถทำเรื่องอะไรกับบัตรเครดิตได้บ้างคะ เพื่อให้เรื่องเร็วขึ้น

**อัพเดทล่าสุด** นกแอร์โทรมาแจ้งว่าทำเรื่อบติดอยู่ที่ธนาคารกลาง SCB ตั้งแต่วันที่ 5 มิถุนายน และต้องรออีก 1-3 รอบบิลเงินถึงจะคืนเข้าบัตรเครดิตค่ะ ลาขาดนกแอร์ จะไม่มีทางจองอีกแน่นอน

ขอบคุณมากค่ะ