โดนลาซาด้าหักเงินทั้งๆที่ไม่ได้สั่งซื้ออะไรเลย?

ผมเป็นผู้ขายบนลาซาด้า เมื่อได้รับคำสั่งซื้อก็แพคสินค้าไปส่งยังจุด Drop off ปกติ ติดตามTime line การจัดส่ง สินจัดส่งไม่สำเร็จ ทางร้านก้รอสินค้าตีกลับเพราะมีมูลค่า แต่ขนส่งไม่นำสินค้ามาส่งคืน จึงโทรไปศู

สั่งซื้อของตั้งแต่ 24 กรกฎาคม จนวันนี้ยังไม่ได้รับของเลย จะเดือนหนึ่งแล้ว ดูสถานะคำสั่งซื้อ ร้านค้าแพ็คของแล้วแต่ไม่ยอมส่งให้ขนส่ง อย่างนี้ต้องทำอย่างไรครับ

โดนปิดร้านในlazada แล้วยังไม่ได้เงินที่ค้างในบัญชีคืนด้วย แบบนี้เรียก lazada โกงเงินเราไหม เราไม่ได้ทำอะไรผิด ใครที่อยากจะเปิดร้านใน lazada ให้ระวังไว้นะคะ ไม่รู้จะโดนปิดร้านยึดเงินตอนไหน

เป็นปัญหาที่เกิดบ่อยๆ ใน Lazada กับการที่ร้านค้าจะยกเลิกออเดอร์ลูกค้า ที่ถูกสั่งโดยใช้ส่วนลดเยอะๆในช่วง Mega Campaign เป็นมาหลายปี 8.8 ปีนี้ก็มีอีก เป็นปัญหาที่ Lazada ไม่เคยแก้ไข และดูจะไม่มีมาตรการป

คือเรื่องมีอยู่ว่า ผมถูกดูดเงินผ่านแอพลาซาด้า วอเล็ตไป แล้วลาซาด้าให้ไปขอหมายเรียนพยานที่สถานีตำรวจ ส่งเรื่องไปที่เมลของลาซาด้า แต่วันนี้โทรไป ลาซาด้าบอกว่า ส่งเรื่องไปที่ผ่ายกฏหมายของลาซาด้าแล้ว รอเจ

ลาซาด้าหักเงินในวอเล็ตของจขกทไปพันกว่าบาทโดยไม่มีการอีเมลมาแจ้งเตือนล่วงหน้า 5 วันตามข้อกำหนดที่ตัวเองวางไว้ เงินจำนวนนี้ไม่เกี่ยวกับคูปอง แต่เป็นเงินของจขกทเองที่โอนเข้าวอเล็ตเพื่อใช้ซื้อส