ทำไมส่งข้อความไอจีไม่ได้

คือเขาทักหาเราแล้วเราไม่เห็นข้อความเขา แต่พอเราจะทักหาเขา เราก็กดเข้าไปตรงส่งข้อความมันก็เป็นแบบนี้ค่ะ เคยกดส่งไปข้อความมันก็หายไปเลยค่ะ แล้วก็บางทีก็ส่งไม่ไป แต่เพื่อนคนอื่นๆสามารถทักหาเขาได้นะคะ