รอสายกี่นาที UOBถึงจะรับสายคะ

เป็นลูกค้าย้ายมาจาก citiค่ะ
ต้องการโทรสอบถามข้อมูลหลายอย่าง
เพราะเคยเปิดบัญชีของ TMRW แล้วไม่ได้ใช้
ปัญหาอีกอย่างคือ ไม่มีธนาคารUOB ที่อยู่ใกล้ๆ
จึงต้องพึ่งพาการโทร แต่โทรยังไงก็ไม่ติด
รอสายแล้วรอสายเล่าก็ไม่รับสาย ไม่ทราบว่าสาเหตุมาจากอะไรคะ