เบอร์เก่าaisทำไมสมัครเน็ต200บาท *777*9273#ไม่ได้ครับ

ปกติใช้เน็ต 10mb ไม่จำกัด 200บาท อยู่ๆ มาเปลี่ยนอัตโนมัติเป็นเน็ต 10 mb/100GB ละราคาแพงขึ้นเป็น 250บาท คิดว่ามาลดปริมาณเน็ตกับเพิ่มค่าใช้จ่ายแบบนี้ ถูกต้องไหมครับ อย่างนี้เราสามารถหาทางออกยังไงบ้างครั

สอบถามหน่อยค่ะ มีข้อความแจ้งเตือนก่อนเน็ตจะหมดประมาณ 3 วันแลเวสักพักก็ส่งข้อความมาใหม่ว่า ais จะต่อโปรมาโปรเดิม 170.- จะหักประมาณวันที่ 8/1/69 พอเติมเงิน170.- แต่ไม่หักโปรเน็ต เลยรอถึฃวันนี้วันที่ 8 a