แท็คในโน๊ตไอจีไม่ขึ้นมีวิธีแก้ไหมคะ

เข้าที่ข้อความแล้วแอพมันโชว์แบบนี้ ใครเคยเป็นบ้าง แล้วแก้กันยังไง เล่นไม่ได้มาเดือนนึงละครับ

ช่วงวันที่30 ธค.68 เริ่มเข้าแอพไม่ได้ ค้างหน้าโลโก้ แล้ว not respond ไปเลย ทั้งเน็ตมือถือ ทั้ง wifi ลองแล้วก็ไม่ได้ค่ะ ลบแอพ โหลดใหม่ก็ยังเหมือนเดิม โทร 1240 ก็ไม่รู้ต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้

คือเรามันก็อินฟลูสตาร์ทดี้อะเนาะ แล้วอยากไลฟ์สดตต.ความดัดจริต ไม่อยากไลฟ์ในมือถือ อยากใช้ในโน้ตบุ๊กอยากมีฟีลมือโปรแบบตัวแม่ แต่คือยังง่ะ อิโน๊ตบุ๊คดันเข้าไม่ได้และหมดปัญญาแก้ไข วอนผู้รู้หรือมีวิธีไหน

มันขึ้นแบบนี้อะครับ ลองมทหลายวิธีแล้ว เข้าในกูเกิ้ลได้ safariได้ เข้าบนโน๊ตบุคก็เข้าได้ทำไมอันนี่เข้าไม่ได้อะครับแล้วต้องแก้ยังไง

ลบเกมโหลด​ใหม่ก็เป็นแบบเดิมหมุนนานมากเป็นชั่วโมง​ก็ยังไม่เข้ารีเครื่อง​ก็เป็นเหมือน​เดิมใครรู้​วิธีบอกหน่อยนะครับ

เค้าเล่นไอจีปกติเลยค่ะ แต่พอตอนเช้าเปิดมาโน็ตหาย - เค้าลบแล้วโหลดใหม่ - ปิดเปิดสาธารณะ / คอนเท้นเครียเต้อ - อัปเดต - ปิดเครื่อง ทำทุกอย่างแล้วยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ ใครมีวิธีไหนอีกมั้ยคะ รบกวนขอคำแนะน