ผมรู้สึกสงสัยครับ ว่าทำไมบรรดาเหล่าหัวหน้างาน ผู้จัดการ ผู้บริหาร ที่เป็นบุคคลประเภท Toxic ถึงได้ครองตำแหน่งอยู่ในองค์กรได้อย่างยาวนาน และเป็นบุคคลที่เป็นสาเหตุที่ทำให้คนดีๆ หรือคนทำงานเก่งๆหลายคนต่างพากันลาออก ไปรุ่นต่อรุ่น แต่ Toxic ก็ยังคงอยู่ และอยู่ดีซะด้วย ผมอยากรู้ว่าเจ้าของกิจการ มีความคิดเห็นยังไงกับเรื่อง หรือจะมีวิธีการจัดการยังไงบ้าง