เข้าใช้ skype ใน windows7 ไม่ได้!!!

ทำไงดีค่ะ มีใครพอจะช่วยได้บ้างมั้ย พอดีมันต้องใช้ skype ในการคุยกับลูกค้า สั่งออเดอร์กับต่างประเทศ พอดีเราใช้ Windows 7 มันเข้าใช้งานไม่ได้เลยค่ะ พอ log in เข้าไปแล้ว ก็หน้าจอขาวแบบในภาพเลยค่ะ  มันจำเป็นจริงๆค่ะ และต้องใช้กับ win7 เท่านั้นด้วย

รบกวนผู้รู้และเชียวชาญช่วยทีนะค่ะ พอจะมีวิธีไหนได้บ้างมั้ยค่ะ🙏🙏🙏🙏😔😔😔ภ